Uw schoonmaak vraagt om blijvende aandacht.

Uw pand leren kennen hoort bij het werk

We werken met vaste schoonmakers per locatie. Zij kennen de ruimtes en de afspraken. Bij afwezigheid regelen we een voorbereide vervanger.

Iedere maand controleren en bijsturen

Bij alle vaste schoonmaakcontracten controleren we de kwaliteit iedere maand. Het afgesproken werkprogramma is ons uitgangspunt. We bespreken bevindingen en sturen bij wanneer dat nodig is.

Een melding moet verder komen

Bijzonderheden worden teruggekoppeld aan Olympus. We beoordelen wat nodig is en wie dit oppakt. Een registratie alleen lost niets op: de menselijke opvolging blijft onderdeel van onze verantwoordelijkheid.

Uw pand verandert. Het plan mag meebewegen.

Extra medewerkers, andere openingstijden of een herinrichting kunnen om aanpassingen vragen. We bespreken de gevolgen voor de schoonmaak en leggen gewijzigde afspraken vast.

Maak verwachtingen controleerbaar

Een oordeel als niet schoon genoeg is moeilijk op te volgen als onduidelijk is welk werk was afgesproken. Daarom begint kwaliteitscontrole bij een herkenbaar programma per ruimte en frequentie. Samen bespreken we welke aandachtspunten voor uw locatie belangrijk zijn.

Een bevinding kan aanleiding geven om uitvoering te herstellen, de instructie te verduidelijken of het programma opnieuw te bekijken. Het onderscheid is belangrijk: extra gebruik van een ruimte vraagt soms om een andere afspraak, niet alleen om een herhaling van dezelfde ronde.

Continuïteit is ook een goede overdracht

Bij ziekte of vakantie regelen wij de vervanging en overdracht. Dat vraagt om actuele informatie over werkzaamheden, toegang en relevante bijzonderheden. De combinatie van vaste schoonmakers per locatie en bruikbare instructies helpt om kennis van uw pand vast te houden.

U hoort niet zelf achter vervanging aan te gaan. Dat is ons werk. Uw contactpersoon houdt de afspraken over uitvoering en wijzigingen bij.

Regelmatig terugkijken naar de samenwerking

Een pand blijft niet altijd hetzelfde. Hybride werkdagen, een nieuwe huurder of intensiever gebruikte spreekkamers kunnen gevolgen hebben voor het schoonmaakprogramma. Geef zulke veranderingen door, zodat we samen kunnen beoordelen wat nodig is.

De Werkapp helpt bij het verzamelen van signalen uit de uitvoering. Persoonlijk overleg maakt daarvan bruikbare vervolgafspraken. Zo blijft kwaliteitscontrole verbonden met wat er dagelijks op uw locatie gebeurt.