Een representatieve ontvangst
Een entree, vergaderruimte en sanitaire voorziening dragen bij aan de indruk die bezoekers van uw organisatie krijgen. Maak in het werkplan duidelijk welke ruimtes intensief worden gebruikt en wanneer ze beschikbaar moeten zijn.
Minder onduidelijkheid over het werk
Een duidelijk programma benoemt welke taken bij de schoonmaak horen en wat de organisatie zelf doet. Denk aan het vrijmaken van bureaus, aanvullen van voorraad en doorgeven van extra gebruik. Als de grenzen helder zijn, worden vragen eenvoudiger te bespreken.
Ook middelen, materialen en periodieke werkzaamheden moeten herkenbaar terugkomen in de afspraken. Zo voorkomt u dat een aanvullende taak wordt verwacht terwijl die nergens is opgenomen.
Een vast aanspreekpunt voor meldingen
Een melding moet bij iemand terechtkomen die de locatie en afspraken kent. Spreek af hoe bijzonderheden worden doorgegeven en wanneer overleg nodig is. Een systeem kan de registratie ondersteunen, maar de opvolging blijft mensenwerk.
Continuïteit hoort bij de keuze
Ziekte en vakantie kunnen voorkomen. Vraag daarom hoe vervanging en de overdracht van locatie-instructies zijn georganiseerd. Vaste schoonmakers waar mogelijk en goede instructies ondersteunen een herkenbare uitvoering.
Beoordeel concrete afspraken
Er worden hier geen percentages over productiviteit of gezondheid beloofd. Voor uw keuze zijn controleerbare afspraken nuttiger: scope, frequentie, contactpersoon, vervanging en kwaliteit. Olympus bespreekt deze punten bij de inventarisatie van uw kantoor.